▼Q:使用できない文字があると表示されます。
A:機種依存文字を入力している可能性があります。代表的な機種依存文字にはローマ数字や丸付き数字 「(株)」や「(有)」を一文字にまとめた特殊文字等があります。
▼Q:1人で何回も申込みできますか？
A:1シリアルにつき1回、第3希望までお申込みいただけます。
▼Q:クレジットカードでの支払いについて教えてください。
A: お申込み時に「カード番号」、「有効期限」、「カードご名義人」をご入力いただき、当選した場合のみ自動的にお支払いいただくようになります。
※カード情報の入力はGMOペイメントゲートウェイ株式会社のサイトにて行っていただきます。
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカード決済をご利用の場合、お客様が決済のために登録されたクレジットカード情報は決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」に保管され、次回申込み時にカード番号を入力いただかずに申込みいただけます。
※保持されたクレジットカード情報の確認・変更・削除はマイページより行えます。
※情報保管されているクレジットカードとは別のクレジットカード情報を新たに登録された場合は、上書き保管されます。
※クレジットカード情報が保持されることに同意いただけない場合は、クレジットカード決済はご利用いただけません。
※Vプリカ・au WALLET（プリペイド）などのプリペイドカード、VISAデビッドなどの デビットカードはご利用いただけません。
▼Q:先行予約チケットだと、一般発売よりも良い席になりますか？
A:先行予約チケットは、あくまでも一般発売よりも早くチケットをお申込みいただけるサービスであり、条件の良い座席を確約するものではありません。
また、公演によっては、一般発売後に申込み受付をする場合もございます。
▼Q:2枚以上で申込みの場合、座席は隣席（並び）になりますか？
A:極力並んだ座席をご用意いたしますが、１人でも多くの方にご来場いただくために、座席が通路を挟んで隣になる場合や、前後（タテ並び）になる場合もございます。予めご了承ください。 尚、座席の位置はチケット受取りの際にお確かめください。
▼Q:セキュリティについて
A:「RADWIMPS TICKET」（以下、本サイト）では、お客様の個人情報保護のため、サイト内の各種個人情報入力ページにおいて「SSL（Secure Sockets Layer）」による暗号化通信（https://～）を実現しています。
▼Q:「同意する」ボタンが押せません。
A:お使いのOSおよびブラウザが推奨環境内であるかご確認ください。
▼Q:プライバシーポリシーを確認したい。
▼Q:利用規約を確認したい。
▼Q:サイトを利用できない日時はありますか？
A:毎月第3水曜日 午前7:00～午前10:00の3時間、定期システムメンテナンスのためサイトを休止いたします（多少前後する可能性がございます）。この時間帯は当サイトを利用することができません。
また、その他、臨時のシステムメンテナンスに伴うサイト休止に関しては、都度、前もってお知らせいたします。