▼Q:メールアドレスの変更方法を教えてください。
A: 現在登録のメールアドレスとパスワードでマイページへログインして、「メールアドレス変更」よりお手続きください。
※新しいメールアドレスで新規登録を行っていただいても、以前お申込みいただいた内容は反映されません。
▼Q:開演時間に間に合いません。途中から入場できますか？
A:開演後でもご入場いただけます。
会場に到着されましたら、入場スタッフの指示に従ってください。
※デジタルチケット発券公演にて複数枚ご購入の場合は、申込者・同伴者一緒にご入場いただく必要があります。
▼Q:当選しましたが、スマートフォンを機種変更しても大丈夫ですか？
A:登録時の携帯電話番号と変更なければ（ナンバーポータビリティ）問題ございません。
携帯電話番号を変更されますと、SMS認証ができなくなりますのでご注意ください。
▼Q:セキュリティは大丈夫ですか？
A:「RADWIMPS TICKET」では、お客様の個人情報保護のため、サイト内の各種個人情報入力ページにおいて「SSL（Secure Sockets Layer）」による暗号化通信（https://～）を実現しています。
▼Q:利用規約を確認したいです。
▼Q:サイトを利用できない日時はありますか？
A:毎月第3水曜日 午前7:00～午前10:00の3時間、定期システムメンテナンスのためサイトを休止いたします（多少前後する可能性がございます）。この時間帯は当サイトを利用することができません。
また、その他、臨時のシステムメンテナンスに伴うサイト休止に関しては、都度、前もってお知らせいたします。
▼Q:個人情報の登録方法を教えてください。
▼Q:「同意する」ボタンが押せません。
A:お使いのOSおよびブラウザが推奨環境内であるかご確認ください。
▼Q:使用できない文字があると表示されます。
A:機種依存文字を入力している可能性があります。代表的な機種依存文字にはローマ数字や丸付き数字 「(株)」や「(有)」を一文字にまとめた特殊文字等があります。
▼Q:全角で入力してくださいと表示されます。